定制变年秩序重构 聆听门窗品牌应变之道
定制变年，企业应如何积极谋变，力破困局？第九届中国（广州）定制家居展期间，《中国定制家居》编辑部走访了一百余位定制精英，就市场巨变、产业融合、精装房浪潮等热议话题展开了热烈的探讨。本期系列报道，邀您一起聆听诸位定制精英的独到见解，直击行业现状，触摸未来发展脉搏。
富轩门窗：整合一线资源，打造一站式互联网家装平台
“未来我们的重点、核心方向是做整合，走平台化战略，以富轩整体定制门窗为基石，创立‘富轩怡家’为消费者提供全屋设计、硬装、软装等一站式服务，整合一线建材品牌资源，竭力打造一站式互联网家装平台，实现真正的跨越式发展。”
——富轩门窗董事长 李昌安
q：业内纷纷在热议2019年行业将发生巨变，而我们展会的主题也正是“定制变年”。您认为这一趋势概括是否贴切？为什么？
李昌安：其实市场一直在变，并非今年才变，可能之前变化较小，今年变化很大。这种变无非是消费者习惯、思维、方式的改变，而企业只有抓住并跟随这种变才能满足市场需要。值得说明的是消费群体逐渐趋向年轻化、简单化，企业应当以80、90后消费者为导向，结合自身情况制定战略规划，方能破局。
q：面对内外环境的快速变化，贵企业将采取哪些针对性的措施？
李昌安：如今单品越来越难做，年轻消费群体更倾向全屋定制、拎包入住、一站式，顺应才是破局的关键，所以未来我们的重点、核心方向是做整合，走平台化战略，以富轩整体定制门窗为基石，创立“富轩怡家”为消费者提供全屋设计、硬装、软装等一站式服务，整合一线建材品牌资源，竭力打造一站式互联网家装平台，实现跨越式发展。不再像家居卖场，而是一站式平台，线上了解，线下体验，设计师全程对接消费者，消费者只需一台手机即可搞定一切，我们是想打造这样一个轻松便捷的平台。
而在渠道、引流上，我们会把分散、分流如天上繁星的流量收聚起来，将星光全部聚拢，在线上，整合商超、综合体、朋友圈、行业、品牌联盟等资源；在线下，汇聚传统卖场、专卖店等渠道老客源。
q：去年一直在说行业“遇冷”，贵企业有没有感觉到冷？这是洗牌的信号吗？
李昌安：去年门窗行业也遭遇了“寒冬”。这个变化对任何一个企业而言都是痛苦的，特别是实业企业，依旧是惯性思维，埋头搞生产、搞产品，等到市场巨变才惊醒，这就晚了，变也意味着洗牌。所以企业要把握变的思维，把握住了破局并不难。
q：精装时代开启，房企染指家居行业，成品家具与定制融合做拎包入住，这是成品家具翻盘的机遇、定制家居跨越的分水岭吗？
李昌安：说实话像我们门窗定制还有全屋定制都出现了危机，随着精装房及消费主体年轻化，销售战场已经前移，拎包入住、一站式的服务更受市场青睐。年轻这代人不喜欢太麻烦，追求简单便捷的生活方式，不会像父辈去传统建材市场，样样参与，所以企业要想赢得流量，一定要去截流，要把销售前置，做到拎包入住、一站式搞定。
名杉：立足实木，融会东西方文化
“名杉发展立足于实木，即使因产品竞争而增添一些轻奢极简元素，也是以实木为主迎合市场需求，我始终认为一个品牌没有立足点，是很难在市场生存下去的，而实木在中国市场，我相信永远是有价值的。当然，在如今大环境下，唯有变才能不变，所以我们自身也在不断应变。”
——名杉家居总经理 张立伟
q：业内纷纷在热议2019年行业将发生巨变，而我们展会的主题也正是“定制变年”。您认为这一趋势概括是否贴切？为什么？
张立伟：大概贴切，当前国内外经济大环境不好是事实。而在我看来整个大家居消费群体分两段：普通消费者及高端消费者，对普通消费者而言价格是关键，而对高端消费者而言品质、价值感才是关键，在这样不同的需求下也促使了市场环境在不断发生改变。
q：面对内外环境的快速变化，贵企业将采取哪些针对性的措施？
张立伟：针对大环境趋冷的情况，我们主要施行两点举措：第一，价格。家具行业对价格一向很敏感，为了提高市场占有率，我们从价格入手，让经销商更具竞争力。第二，产品。名杉定位高端产品，这决定了我们的根基在产品设计感、价值感，所以在产品研发上我们一直走国际化路线，让东西方文化不断融会、碰撞，以期提高产品竞争力。
q：说到“遇冷”，贵企业是否受到影响？
张立伟：遇冷肯定是有影响的，如果有人说没有，我觉得这是不负责任的企业。企业，如名杉在行业快20年了，面对这样的情况，主要是依托自身稳健的经营，压缩内部管理成本，发布具有竞争力产品等应对“冷”局面。
q：精装时代开启，房企染指家居行业，成品家具与定制融合做拎包入住，这是成品家具翻盘的机遇、定制家居跨越的分水岭吗？
张立伟：我认为精装房、拎包入住主要是针对一些小户型、经济房，对我们的影响并不大，首先，名杉定位高端，不受小户型的影响。其次，从材料上看我们以实木为基，而精装房多为多层板、颗粒板或多层板贴实木板等。再次，对于家具企业而言，对口多为酒店，这跟我们传统这块也没有很大冲突。最后，产品差异化，名杉发展立足于实木，即使因产品竞争而增添一些轻奢极简元素，也是以实木为主迎合市场需求，我始终认为一个品牌没有立足点，是很难在市场生存下去的。实木在中国市场，我相信永远是有价值的。当然，在如今大环境下，唯有变才能不变，所以我们自身也在不断应变。
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