在本行业中消费者对品牌忠诚度不够,用户认识品牌可以通过朋友介绍、店面促销、dm海报等,而他们认同产品的最重要原因是因为他们认同销售单位(组织)而非产品品牌,所以影响客户购买的关键就是客户能否认同店员(直销)的推荐。
消费者通常希望能够随时随地的在某一固定的企业(场所)购买到自己紧急需要的文具用品,这个一站式不单单是指文具的购买,而且包括家具、家电、it、日用品、图书、音像制品等,这是国人的消费xi惯,尤其是内地 。
1 门店会两极分化,要不超过10平米,要不小于40平米,而这之间的门店,他们所辐射的商圈和零售额几乎没有太大差别,但租金成本和人力成本则要比40平米以下的店面高许多;
2 在发达城市如深圳、广州、上海、北京等地,大部分文具店会逃离街铺,转型成为商超的经营模式,主营食品饮料,附带文具;
3 越来越多的文具直销业务员逃离所在企业,自立门户不设店面进入个体直销领域,文具店的竞争对手尽在“无形之中”;
1 门店会两极分化,要不超过1000平米,要不小于40平米,而这之间的门店,他们所辐射的商圈和零售额几乎没有太大差别,但租金成本和人力成本则要比40平米以下的店面高许多;
2 在发达城市如深圳、广州、上海、北京等地,大部分文具店会逃离街铺,转型成为商超的经营模式,主营食品饮料,附带文具;
3 越来越多的文具直销业务员逃离所在企业,自立门户不设店面进入个体直销领域,文具店的竞争对手尽在“无形之中”;
本行业老的批发商渠道稳定客户稳定,下一步抢占更多的终端市场,包括建立连锁文具店和开展直销客户,借助各地的文具批发市场,可以保证批发客户的稳定,可以慢慢开拓终端客户,因为中国文具批发市场的竞争发展,很多地方的中小型批发市场开始演变成中国特色的零售卖场,他们的批发功能越来越少,转变成文具零售卖场;
随着文具专卖店、专业化市场渐趋成熟,批发市场影响力逐渐减少。这就要求经营者的管理水平和服务内涵要向高层延伸,以品牌为主的中高档产品将成为消费的主流,另外随着人们环保意识的增强,无毒以及采用再生材料研制的文具用品也将成为消费主流。
发展过程一个行业的诞生是随着巨额利润的产生而产生,大都须经历起步阶段、竞争阶段、成熟阶段。当市场的竞争成熟后,即该行业利润与其他行业利润相当且趋稳定时,这个行业即成熟了。这是行业发展的规律,也是文具行业的成长路径。文具行业的形成时间大概在20世纪80年代末与90年代初,是计划经济向市场经济转型中,从百货业中分化出来的。文具行业在中国的企业家眼里似乎是不大起眼的,但文具行业却也成了中国轻工产业发展最迅速、最完善的一个行业。中国文具及办公用品市场的年销售额超过1000亿元人民币。
深圳市福田区都都文具泰然店
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