不管是在维修中心接电dian话还是在空调维修工作中都经常碰到一些客户会问“为何空调室外机会漏水?”,“为什么室外机噪声大?”,“关机后为何不能立即再启动?”,“什么是电辅助加热,要不要耗电? ”,“空调为什么会吹出异味的风?”,面对这些问题你又知道多少,你又能答出多少,如果这些的都答不出,那你的这份工作就太不称职了.用户反映空调几个灯闪,不能进行任何操作。
答:解释两种可能:
a、电压不稳定,压缩机过流保护;用户可自行解决,建议用户取电后再接电开机;
b、第di一种操作无效时可能空调有故障,需维修员上门处理。
为什么接电不开机时运行灯老灯?为什么有时闪有时不闪?
答:设计为待机指示状态,闪动频率为1hz是正常的。不闪的原因可能是有干扰,比如电磁波干扰、红外线干扰等,如手shou机、日光灯整流器都会对此有干扰。
选‘自动’模式为什么风声会忽大忽小?
答:自动运行会根据设定温度及机子感测到的当前室内温度进行模式、风速的变换,所以风速变化声音也会变化。
什么是电辅助加热,要不要耗电?
答:解释:空调在制热的情况下,压缩机在低温制热效果不好或停机无法制热时,室内电辅助加热启动,辅助热泵加热,以达到更佳的效果。电辅加热开始时会耗电,能量是守恒的,产生多少热量,就要消耗多少电量。美的采用高分子电辅助加热装置,对电能利用率高,一旦达到正常制热时,电辅加热自动关闭,而且,电辅加热是独立的操作键,是否开启可由您选则。
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