- 新旧程度:
- 型号:006
- 设备所在地:广州
- 设备生产产地:广州
- 产品数量:1000
一、 员工对工资不满意。
1、底薪太低(如:某县级店底薪就只有300元),不能维持基本生活所需。所以员工就只有回家吃饭,导致每天都有两个服务的盲点时段。
2、提成太死:无论是超目标多少,提点都是一样,超标越多,心理越不平衡。从而激励效果就大大降低。
3、工资、福利构成不得人心,承诺不兑现。“看到可以多拿点工资了,他又想方设法地东扣西扣,哎……”、“那谁从来不做卫生和叠装,没事就堵在门口,来个客人就抢走了……”,最终是优秀员工流失,在职员工情绪低落,店铺凝聚力荡然无存,日常工作难以展开。
建议解决办法:
1、根据地区实际情况,适当提高底薪,使员工能够解决基本的生活问题,从而全身心投入到工作中。
2、实行分级提成制。根据店铺实际销售能力,结合历史数据和当月目标,把以往的单一提成转变成,分档多级的提成模式。需注意:在设定分级时,应充分考虑各种可能发生的偶然情况和进行结果运算,切忌对员工来说形同虚设,或超出店铺工资预算。
3、“言必行,行必果”。首先将“基本工资+提成”的传统工资模式转换为“基础工资+业绩提成+考核工资+……”的系统工资模式;其次,在制定出工资、福利标准后,明文公示,坚决执行。
4、注意:店铺应有一个明确统一的工资方案,在进行工资方案策立时,不应只局限于店铺目标和销售业绩,还应结合相应的店铺因素,使工资真正成为店铺管理的有效手段之一。
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