百度联盟要做“户联网”,讲的是用户运营的故事


移动互联网跟pc互联网的一个不同是用户变得可以追踪,每一部手机都是随身和个人的,每一个用户都有id,用向海龙的话说是“受众对应的唯一性”;另一个不同则是“海量信息能够无阻碍地串联”,特别是在ai技术成熟后,对数据进行整合、挖掘、学习变成可能,这让互联网公司可以更好地去理解用户,这两个不同,给互联网公司围绕用户进行深度运营创造了条件。
然而,移动互联网要实现“用户运营”,还存在一道鸿沟:不同app是割裂的,各自都希望抢占更多用户时长,给用户提供更多服务。而app的机制存在信息孤岛问题,不同app不能跳转,数据、体验和交互都是割裂的,用户一旦离开,就很难再对其服务,很难知道他的行为,很难真正了解他。
基于此,百度联盟要做的就不再只是简单地整合流量,而是打通app的用户,打破信息壁垒,通过在联盟中推行统一id和数据互通,来了解用户的行为,与联盟成员一起实现对用户全生命周期的运营,进而让联盟所有成员以及成员的用户受益。
向海龙表示,在后移动时代,百度联盟不再是只关注流量,而是更关注用户的用户联盟。伙伴们的用户,会通过百度用户联盟得到更好的满足,“互联网,不再是一个一个毫不相关的,交互行为的叠加,而是关联、联系、关心所有用户的户联网。”
百度联盟如何运营户联网
打通信息壁垒,让伙伴们一起来更好地运营用户这件事情,没有谁比百度更适合,就拿有能力构建联盟的巨头来说,阿里和腾讯各自建立了封闭的生态,且互相隔绝,理论上来说,它们很难去构建真正可以互联互通的全网生态,百度是唯一可以进行全网流量和数据运营的平台。
百度联盟早已成功转型,具备了用户运营的基础。百度联盟已不再是站长或者app联盟,而是覆盖整个互联网内容和服务生态的超级联盟。
在传统搜索生态外,百度联盟整合了百家号和小程序两大生态。其中百家号承载百度内容生态,基于市场热点进行内容运营,提供信息流、短视频、vlog、短内容等内容形式,帮助站长和内容创作者接触、获取和了解用户。百家号内容将在百度app、好看视频、百度新闻等百度系app,以及联盟成员的渠道实现多点分发。
百度智能小程序则负责提供服务解决方案,让用户可以在百度生态所见即所得地获取服务,让开发者可以实现服务需求闭环,用户沉淀和唤醒,进而对用户进行价值深耕。百度智能小程序正式上线300多天后,以开源模式形成了跟微信平分秋色的小程序生态。百度智能小程序不只是运行于百度自有app,也可让百度联盟成员拥有自己的小程序,同时,百度智能小程序不只是可以在百度自有渠道分发,同样会在联盟成员渠道多点分发。
不论是搜索、小程序还是百家号,在百度联盟中的定位都如出一辙:不只是依托于百度,不论是分发、变现还是供给,都与联盟成员协作。这意味着百度联盟形成了从内容分发到数据洞察再到服务满足的完整闭环,因此可以实现用户运营,而不只是流量运营。
百度联盟大方向是从流量运营转向用户运营,构建用户联盟,在具体落地上百度联盟总经理李忠军公布了升级方案,重点有两个:
2019年百度联盟将通过场景共建、智能小程序等多重举措和平台,以及面向行业的整体解决方案,帮助合作伙伴更好地运营用户。
在流量红利消失后,抓住时长、地域、人群、行业、生态、跨屏六大新红利点,通过视频、下沉、多媒体等策略,拉动百度“一超多强”自有app矩阵用户增长的同时,带领联盟合作伙伴突破用户增长天花板。
总的来说,2019百度联盟生态合作伙伴大会给我的最大感受就是新:从流量运营思维到用户运营思维的转变非常值得关注,这体现出整个互联网行业未来发展的趋势。百度在以搜索为入口的web生态上,成功构建基于百家号和小程序的二级内容生态,形成“1+2”的生态且全部开放给联盟成员,一边可以率领整个行业一起进行用户运营,另一边则在各种互联网巨头生态中独树一帜,展现出持久竞争力。

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