欧派内部培训秘密攻略盘点


欧派家居集团,经过短短22年的发展,它由几个人的小工厂,一跃成为中国乃至世界家居建材界的名副其实的航母企业,其所获的荣誉、奖杯不胜枚举。
成熟的商业模式是企业成功运营的关键,欧派模式有很多类型,今天为大家着重介绍欧派的营销培训体系。因为正如带兵打仗一样,要不断的进行日常的训练,才能打胜仗!
无数的欧派代理商,正是经过健全的培训后,打造了一支支优秀销售团队。可以这么说,今天欧派在行业取得的地位,是强大的培训体系下的将系统化打造的成功。
授之以鱼,不如授之以渔!欧派的营销培训体系非常健全,从普通入职培训、驻点培训、点将培训到大型的老板培训,一应俱全。是什么支撑定制家居系统化运营?标准化建设?信息化管理?这一切都来自于强大的系统培训。我们从几点做解读:
店长、导购岗前技能培训
欧派衣柜对每一位店长、导购都做了岗前入职培训,从门店管理、接待礼仪、专业讲解、贴心服务等等环节,进行专业的知识、技能和心态的培训,让服务走进每一个店长、员工心里。
课程以基础技能培训为主,包括企业文化、品牌介绍、产品卖点、话术、销售流程、对话演练实操、杀单等,课程结束还有严格的考核,确保每一位学员都成为销售精英!
“如果培训前,你是一张白纸,那么培训后,你将是一幅美丽的画卷!”
服务礼仪培训,关注终端细节
欧派始终坚信优质的服务永远是最好的模式。而这,正是从培训开始的。
【欧派衣柜门店管理五区要求】
【茶水区】
【行业首创免费点餐服务】
【礼仪培训】
欧派礼仪人人要学、人人要会、人人要用、专业服务来自于专业的礼仪和态度,来欧派衣柜尊享vip专业服务。
设计师岗前培训
欧派大量优秀的终端门店设计师,是从设计大师的颜值开始的,通过服装,肢体语言,沟通话术等一系列软实力的打造,将设计师的“逼格”拉高,设计是定制家具产品的灵魂,如何体现,首先就在于设计师自身的颜值和素养。
欧派衣柜所有终端设计师必须接受总部的岗前入职培训,设计师还必须要进行体能拓展培训,好的身体是做好设计的前前前前提。
定制好不好,首先看量尺专业的量尺,技能培训从量尺、复尺到方案讲解,全部都是专业活,都由在终端经营多年的设计培训师主导,确保了公司订单、客服、下单、技术标准、生产对接等一系列相关部门的无缝对接。
专业的户型分析,专业的方案设计,让定制兑现梦想。
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