不会分享心得体会?训练三步沟通法,立刻让听众很有收获:三维树

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前几天,有一位同学问,要如何与别人分享自己工作中的心得体会呢?
他讲,他是在事业单位工作(因工作特殊,不方便讲具体行业),成绩很不错。有几个兄弟单位的领导,希望他能分享工作中的心得体会。可自己的表达能力比较差,不知道要怎么讲啊,有什么方法,能够快速学会和别人分享心得体会吗?
在职场,有很多的人工作能力很强,可表达能力比较弱,导致升职加薪比较慢。
会干活的人,思维比较单一,只要扎扎实实地努力工作,成绩就会比较好。当你想从会干活转到会说话,你需要从技术思维转到沟通思维。怎样用沟通思维分享你在工作中的心得体会呢?主要是三步骤:目的,事实和总结。
首先是目的:
是指你要根据别人的需求或目的,来提炼你要表达的观点。
对于说话来讲,说话的目的不同,你分享的观点有别。
比如,你想跟别人分享《三国演义》这本书,这本书的内容丰富多彩,你可以从多角度去表达你的思想观点。如果你面对的听众是一些管理者,他们的需求是如果管理下属员工,那你的观点可以是“《三国演义》可以提升我们的管理能力。”如果你的听众是一些销售工作者,他们听你说话的目的是希望提升与客户的沟通能力,那你分享的观点,可以是“《三国演义》能帮助我们提升说话的影响力”等等。
任何的演讲分享,都是要从听众的角度去表达你的观点,否则,你就算说得再好,对别人来讲,都没有价值。
其次是事实:
是指组织你要分享的内容。
任何客观事实,你换个角度去看,就可以讲出不一样的内容。
比如《三国演义》这本书,战略家可以从中学会致胜的谋略;道德家可以从中看到“仁义礼智信”,而好学的职场人从中看到充满奋斗的精神等等,不同的立场,就可以从中解读到不同的内容。
如果你和别人分享的观点是“《三国演义》可以提升我们的管理能力。”那你可以从曹操和齐备的管理方式进行对比,让听众有所收获。比如,曹操通过竞争的管理方式,聚拢天下人才;而刘备通过情感的管理之道,和下属建立兄弟之情而不离不弃。
所以讲,客观事实的内容是为你说话的思想服务的。
最后是总结:
是指要总结出某个道理,让听众感觉有收获。
当你表达了你分享的核心观点,又讲了具体的事例,最后要用一句简单的话进行总结,让别人记住的主要内容,或者告诉别人怎么去行动。
所以讲,技术能力强的人,想要变得会说话,就需要学会沟通思维。当你跟别人分享工作或学习中的心得体会时,你只要根据听众的需求来设计你的观点及内容,有了这个沟通思路,你就能滔滔不绝,还使听众很有收获。
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